Reklamacije

Sve žalbe možete poslati direktno nama putem e-pošte. Molimo vas da nam napišete koji jezik želite da koristite za naknadnu komunikaciju.
Prilikom obrade prigovora i žalbi, Quality Austria osigurava da su lica zadužena za njihovo rešavanje nezavisna.
Žalbe i prigovori podležu najstrožoj poverljivosti od strane Quality Austria i ni na koji način ne diskriminišu podnosioca žalbe ili prigovora. Podnosioci žalbi moraju ostati anonimni ako klijenti to zahtevaju.

Ovde možete pronaći qualityaustria proceduru u vezi sa prigovorima i žalbama.