Element 1 Zahtev za ponudu
Element 1 Zahtev za ponudu

Najčešće postavljana pitanja

Kombinacija pitanja

Opšte

Quality Austria pridaje veliki značaj zaštiti vaših podataka i, naravno, neće prosleđivati nikakve podatke trećim licima. Više informacija možete pronaći u našoj politici privatnosti: Privacy Policy 

 

Sve kompanije sertifikovane prema standardima bezbednosti na radu moraju da prijave ozbiljne nesreće, incidente i ozbiljna kršenja zakona o kojima je potrebno izvesti. Da biste podneli izveštaj, pošaljite popunjen dokument na ovu adresu. Quality Austria će proceniti dostavljene informacije i odlučiti o sledećim koracima (nije potrebna akcija, posebna revizija, opoziv sertifikata) na osnovu analize rizika.

U okviru stavke menija „Proizvodi“ i u okviru odgovarajućih kategorija proizvoda, na desnoj strani ćete pronaći relevantne kontakt osobe i njihove adrese e-pošte. Ako već imate kontakt osobu, kao što je auditor, rado će vam pomoći. Ukoliko vam je potrebna podrška u određivanju koji proizvod/usluga bi bio relevantan za vas ili ako imate pitanja koja se odnose na različite industrije, rado ćemo vam pomoći: pišite nam.

Da biste se registrovali, jednostavno koristite formular za registraciju ovde.

Ako želite da se odjavite, to možete učiniti direktno u biltenu koji ste primili klikom na dugme „Odjavi se“ (ispod odeljka za preuzimanje) ili slanjem poruke našem marketinškom timu.

Svi kursevi, seminari i kursevi osvežavanja znanja mogu se ponuditi kao interna obuka. Štaviše, prilagođena rešenja za obuku mogu se individualno prilagoditi vašim specifičnim potrebama i trenutnim izazovima. Za dodatna pitanja, obratite se našem  timu ovde.

Pravo korišćenja  za sertifikate o usaglašenosti qualityaustria i znak kvaliteta obuhvata:

  • početno izdavanje sertifikata ili potvrda o usaglašenosti qualityaustria
  • 12-mesečno pravo korišćenja sertifikata o usaglašenosti i znaka kvaliteta u poslovne svrhe, posebno za oglašavanje i izgradnju poverenja sa poslovnim partnerima i javnošću
  • besplatno izdavanje IQNet sertifikata (samo za dozvoljene standarde)

Pravo korišćenja vašeg/vaših sertifikata qualityaustria i znaka sertifikacije qualityaustria regulisano je našim Opštim uslovima i odredbama, Odeljak XIII „Prava i obaveze nosilaca sertifikata i znaka sertifikacije qualityaustria“. Više informacija možete pronaći ovde. Za dodatna pitanja, obratite se gospođi Katrin Rametštajner.

Sve informacije o finansiranju za kompanije i pojedince, kao i spisak mogućnosti finansiranja u saveznim državama, možete pronaći ovde.

Ako ne želite da otkrijete nikakve lične podatke (*obavezna polja), molimo vas da ne unosite izmišljene brojeve (kao što je 01.01.1000) i da ne koristite reči za popunjavanje kao što je „bez odgovora“. Rado ćemo prihvatiti vašu registraciju putem mejla gospođi Suzani Bader.

Naše grupe proizvoda su navedene ovde.

Za više informacija o Quality Austria, posetite stranicu naše kompanije.

Pre vašeg treninga

Pitanja o registraciji i pripremi za kurseve/ obuke

  • Tačna upotreba slova (ime i prezime)
  • Ne unosite adresu kompanije u polja za privatnu adresu
  • Ako fakturisanje treba da se izvrši na adresu kompanije, molimo vas da nam navedete tačnu adresu kompanije (tačan naziv kompanije). Nažalost, ne možemo da uključimo kontakt osobe za fakturisanje u onlajn registracije.
  • Ako želite da nam pružite važne dodatne informacije u vezi sa vašom registracijom, molimo vas da se registrujete putem e-pošte.

Generalno nudimo višednevne, celodnevne kurseve. Naši kursevi se obično održavaju svakodnevno između 10 i 16 časova. Za ispite, poludnevne događaje i informativne sesije, pogledajte vreme navedeno u vašoj potvrdi registracije.

Podaci će biti zabeleženi u našem sistemu i neće biti deljeni sa trećim licima. Podatke koristimo samo za tačno upravljanje podacima o klijentima i/ili za ličnu identifikaciju. Pored toga, potreban nam je vaš datum rođenja da bismo izdali potvrdu o učešću ili, ako je primenljivo, sertifikat nakon polaganja ispita.

Pre početka obuke/ kursa ne praktikuje se dostavljanje bilo kojih materijala osim agende same obuke/ kursa. Tokom samih predavanja, dobijate sve potrebne prateće materijale za učestvovanje u prezentacijama, vežbama, radionicama i izradi projektnih radova. Nakon završene obuke/ kursa, predmetni predavač dostavlja sve materijale u PDF formatu na e-mail kojim ste se registrovali na kurs. 

Račun dobijate nakon završetka obuke/ kursa. Postoji mogućnost dogovora za drugačije valute plaćanja u skladu sa vašim potrebama i zahtevima.

Rezervacije se mogu besplatno otkazati do 7 dana pre događaja. U slučaju bolesti, molimo vas da otkažete najkasnije do 9 časova prvog dana događaja.

Molimo Vas da nam pošaljete obaveštenje na e-mail.

Virtuelne obuke se održavaju preko MS Teams platforme. Predavač dostavlja potrebne pristupne parametre sa agendom najkasnije nekoliko dan pred sam kurs/ obuku.

Potrebni su Vam kamera i mikrofon na računaru sa tehničkim karakteristikama za uživo strimovanje obuke/ kursa koij Vam omogučavaju aktivnu konverzaciju, učestvovanje u radionicama i vežbama kao i deljenje ekrana radi prikazivanja rezultata grupnog i individualnog rada tokom kursa/ obuke. 

Za više detalja o našim različitim formatima kurseva, posetite ovu stranicu.

Nakon treninga

Pitanja o kursevima osveženja znanja i ispitima

Da biste obnovili vaš sertifikat, potreban nam je popunjen obrazac za prijavu, uključujući dokaz o stručnom iskustvu i, ako je potrebno, dokumentaciju o proverama u kojima ste učestvovali. Da li ste već popunili i podneli prijavu? Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se ovde.

Predmetni prevadavač dostavlja u PDF formatu sve materijale nakon kursa/ obuke za obnovu znanja. 

Molimo vas da kontaktirate svoje ispitivače ili, ukoliko ste u nedoumici, gospođu Tanju Štadler (za pitanja o pripremi) ili gospođu Viktoriju Til (za pitanja o rezultatima i sertifikatima).

Više informacija o ispitima i sertifikatima pronađite ovde.

Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?

Pišite nam